O VilaControl ("Nós", "Plataforma") tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos dados que você confia a nós. Esta política descreve nossas práticas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma gestão de plantel de excelência, coletamos diferentes tipos de dados, que podem ser classificados em:
1.1. Dados de Cadastro (Controlador)
- Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ, data de nascimento.
- Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço físico.
- Credenciais: Senha criptografada (nós não temos acesso à sua senha real) e logs de acesso.
1.2. Dados do Plantel (Operador)
Entendemos que os dados dos seus animais são o seu ativo mais valioso. Coletamos e armazenamos as informações que você insere no sistema, tais como:
- Nomes, registros (pedigrees), chips de identificação, datas de nascimento e óbito.
- Informações genealógicas (árvore genealógica, ascendentes e descendentes).
- Histórico médico (vacinas, vermifugações, procedimentos, peso).
- Dados financeiros associados ao manejo (custos, vendas, fornecedores).
Nota: Estes dados pertencem exclusivamente a você. O VilaControl atua apenas como operador e facilitador da gestão dessas informações.
1.3. Dados de Navegação e Uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempos de acesso, para fins de auditoria de segurança e melhoria de performance.
2. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Prestação do Serviço: Permitir o acesso às funcionalidades de gestão, gerar relatórios, emitir pedigrees digitais (quando aplicável) e calcular métricas zootécnicas.
- Comunicação: Enviar alertas de vacinação, notificações de sistema, avisos de cobrança e novidades sobre a plataforma.
- Melhoria Contínua: Analisar o comportamento de uso para desenvolver novas features que atendam melhor às necessidades dos criadores.
- Segurança: Prevenir fraudes, atividades ilegais e garantir a integridade do sistema.
3. Compartilhamento de Informações
O VilaControl não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais ou os dados do seu plantel com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritas:
- Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (ex: gateways de pagamento, servidores de hospedagem em nuvem, ferramentas de envio de e-mail), obrigadas contratualmente a proteger seus dados.
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial competente.
4. Segurança e Armazenamento
Adotamos práticas de segurança de nível industrial para proteger suas informações:
- Criptografia: Todos os dados trafegam via protocolo seguro (HTTPS/TLS) e dados sensíveis são criptografados no banco de dados.
- Backups: Realizamos backups diários automáticos para prevenir perda de dados.
- Controle de Acesso: O acesso aos servidores é restrito a pessoal autorizado e autenticado.
Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Encorajamos o uso de senhas fortes e a não divulgação de suas credenciais.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela legislação brasileira:
- Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço (exportação de dados do plantel).
- Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e segura. Também podemos utilizar cookies de análise (ex: Google Analytics) de forma anonimizada para entender como o site é utilizado.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em destaque na plataforma.
8. Contato e Encarregado (DPO)
Se você tiver dúvidas, comentários ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados: